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Preguntas frecuentes

Precios, plazos, dominio, Google y todo lo relacionado con la automatización de reservas y WhatsApp.

Tu web

¿Cuánto cuesta una web?

Depende de lo que necesites: no cuesta lo mismo una web de presentación que una tienda online o una aplicación a medida. Antes de empezar te preparo una propuesta con el precio claro.

¿Cuánto se tarda en hacer una web?

Depende del tipo de web y de cuándo tengamos los textos y las fotos. En la propuesta te doy una fecha concreta.

¿Podré cambiar yo los textos y las fotos?

Sí: te enseño a actualizar lo básico. Y si prefieres no tocar nada, me lo pides a mí.

¿Incluye el dominio y el alojamiento?

Te lo explico en la propuesta: qué necesitas y cuánto cuesta, sin sorpresas. Si ya tienes dominio, lo aprovechamos.

¿Aparecerá mi web en Google?

Cada web sale preparada para Google: títulos y descripciones cuidados, carga rápida, adaptada al móvil y con los datos de tu negocio bien estructurados. Llegar a los primeros puestos depende también de la competencia y del tiempo, así que no prometo posiciones concretas.

¿Necesito saber de tecnología?

No. Yo me encargo de prepararlo y conectarlo. Tú solo me cuentas cómo trabajas y lo pruebas antes de activarlo.

Automatización: precio y pagos

¿Cuánto cuesta la automatización?

Hay tres opciones: reservas y citas por WhatsApp (290 € de alta + 49 €/mes), carta digital con pedidos por WhatsApp (190 € + 29 €/mes) y el pack negocio local con web incluida (590 € + 99 €/mes). Los precios son sin IVA. El alta se paga una sola vez y la cuota no tiene permanencia.

¿Qué son los mensajes que cobra Meta?

Meta, la empresa dueña de WhatsApp, cobra por algunos mensajes que envía el negocio, como los recordatorios de cita. Contestar a un cliente que te acaba de escribir normalmente no tiene coste. Esos mensajes te los facturo aparte, a precio de coste, sin ningún margen.

¿Hay permanencia?

No. Pagas el alta una vez y después la cuota mensual, que puedes dejar cuando quieras.

Automatización: puesta en marcha

¿Tengo que cambiar de número de WhatsApp?

Depende de cómo uses hoy WhatsApp en tu negocio. Lo revisamos juntos antes de empezar para que tus clientes sigan encontrándote sin líos.

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Depende de lo que incluya y de cuándo me pases la información: te doy una fecha concreta antes de empezar. Antes de activarlo lo pruebas tú para comprobar que responde como quieres.

Automatización: funcionamiento

¿Qué pasa si el bot no entiende lo que le preguntan?

No se inventa la respuesta: le dice al cliente que le atenderá una persona y te avisa para que sigas tú la conversación.

¿Cuándo se envía el recordatorio de la cita?

Cuando tú prefieras, por ejemplo el día antes o unas horas antes.

¿Puedo cambiar la carta cuando quiera?

Sí. Los cambios de platos y precios están incluidos en la cuota: me los pides y los hago yo.

¿Sirve si no tengo restaurante?

Sí. En una clínica o una peluquería, en lugar de la carta se muestran tus servicios y el WhatsApp se encarga de las citas y los recordatorios.

¿No encuentras tu pregunta? Escríbeme.

¿Hablamos de tu proyecto?

Cuéntame qué necesitas y te preparo una propuesta sin compromiso.